由李蓬、沈晓萍、邓明洋执导的故事片《山乡情》将在近期开机拍摄 

热门城市: 甘肃 | 重庆 | 广州 | 海南 | 河北 | 河南 | 湖北 | 湖南 | 江苏 | 江西 | 吉林 | 辽宁 | 宁波 | 青岛 | 山东 | 陕西 | 天津 | 厦门 | 陕西

主办单位:南充翱翔网络技术文化传播有限公司
 

火车站派出所“王莉警务室”: 耐心服务辖区万余居民的“4S店”

 二维码 3
来源:城关发布-中国众识网甘肃站网址:https://zswcom.vip.webportal.top/sys-nd/2921.html

微信图片_20220505143634.jpg

▲王莉走访入户


在兰州市公安局城关分局火车站派出所“王莉警务室”不到10平方米的小屋里,每天都很“热闹”。这个自2015年设立在万和城小区里的警务室,负责管理和服务两个“三不管”楼院及万和城小区5000余户万余人。


起初各种邻里纠纷、婚恋矛盾、法律咨询让王莉应接不暇,这与她想象的公安工作不一样,但有着四年街道工作经验的她很快便发现了两者的相似之处,并总结出了自己的社区警务工作技巧。


“我要把警务室打造成服务辖区居民的‘4S店’(安全:safe、传播:spread、速度:speed、满意:satisfaction)”


王莉说到了也做到了。


safe

群防群治护安全


有没有安全感是群众对公安工作好坏的第 一印象。在万和城小区,只要找到“王莉警务室”的事,事事有人管,件件有回应,这就是她给居民的安全感。


住户手机丢了,查看监控,是被人捡走了,经小区保洁人员辨认,找到了捡手机的居民,物归原主;患有老年痴呆的老人在小区想不起来自己楼号,保安带着老人到警务室求助,通过警务终端联系到家属,将老人送回家……类似的事每天都在发生。


凭一己之力管好这么大个小区有难度,于是,警务室便将小区安保力量“管起来,用起来”,根据小区近期发案情况,社区民警指导保安员在重点区域开展巡逻,向警务室发现上报可疑人员及线索。同时,督促小区物业完善视频监控、消防报警、安全门禁三系统,确保技防设施24小时正常有效运转,利用技防加人防打造安全小区。


speed

为民办事有速度


“这个姑娘干工作‘眼勤、嘴勤、腿勤’,各项工作都干在实处。”提起王莉,火车站派出所所长瞿业山竖起了大拇指。


楼层防火门被私自上锁、楼道内堆放杂物……在“一标三实”专项集中工作中,“眼勤”的王莉总能发现各类安全隐患,随后便立即对小区物业下达责令整改通知书;入户过程中,“嘴勤”的她遇到独居老人、疑似精神异常人员等情况,总会及时反馈至社区,对群众提出的各类派出所业务问题耐心解答;王莉负责的两个责任区人数众多,除了完成近万人的“一标三实”登记工作,“腿勤”的她,还时常充当“跑腿”,将办好的身份证亲自上门送达。


火车站派出所辖区有22家汽修门店,每个门店每天的维修状况都要上传备案;万和城小区人口流动大,每天有多少新租户、有多少人退租离开,都要及时登记、注销……


“这些工作刚开始觉得繁琐,后来经过分类制表,每天只要填入内容实时更新就可以了。”王莉用心摸索出的工作经验,让她的工作效率大大提升。


spread

举措案例广传播


“叔叔、阿姨你们看,被骗的是咱们小区居民,就昨天的事,我给你们看的案例都还热乎呢……”


“王警官,你说的我都记着呢,骗子现在可骗不了我……”


下午4时,在小区的活动广场,居民们看着王莉手机里的电诈案例,七嘴八舌地讨论起各自的反诈见闻和经验。


社区民警是公安派出所的小喇叭,作为派出所延展至辖区居民间的触角,“王莉警务室”不仅将各项公安便民服务举措、安全防范宣传通过公告栏、电子屏、警务室宣传栏传播至民众之间,更是通过微信群等同步打造“网上警务室”,及时发布各类涉及消防、电信诈骗、寒暑假安全等专题宣传。


万和城小区23栋楼,每栋楼甚至每个单元都有一个群,居民在群里随时咨询,王莉一看见就及时解答,有些矛盾不便在群里说,有些困惑难以启齿,居民就来警务室找她,居民已然将王莉当成值得信赖的家人。


satisfaction

解纠纷群众满意


社区警务工作的根基即为群众工作,“上面千条线,下面一根针。”王莉就是这根“针”,在公安机关和群众之间发挥着“穿针引线”的作用。社区警务室处理的大多是“邻里警务”,这些看似不经意的小事,居民都看在眼里,记在心里。


“王警官,这是我们天水的特产,专门给你带的,快尝尝……”去年年底,小区居民从天水带了特产“呱呱”送到“王莉警务室”。这是几个月前她帮助过的一位走失老人的家属,每次在小区见面,都会亲切地打招呼。


警务室接到的有些居民纠纷,本应通过打官司解决,但王莉还是会先试着耐心化解,能化解在警务室就尽量不把矛盾“推出门”,极大避免了民转刑、刑转命的可能性。


“王莉警务室”依托已经连接启用的警务室专网开展各项基层基础工作,俨然成了群众家门口的“小派出所”,服务居民的“4S”店,居民能时刻感受到“民警就在身边、安全就在身边、公正就在身边、满意就在身边”。

责编:肖瑞

推荐阅读
营山县政协集中收看四川省第十二次党代会开幕式 中国众识网(图文/龚钰婷),5月27日上午9时,中国共产党四川省第十二次代表大会在成都开幕。省委书记王晓晖代表中国共产党四川省第十一届委员会向大会作报告。为及时领会会议精神,营山县政协组织机关全体干部职工40余人集中收听收看了大会开幕式。大家认为,王晓晖书记所作的工作报告全面真实地总结了过去五年全省经济社会发展成果,精心谋划了未来五年的发展蓝图,...
2022-05-28
中国众识网5月27日(图文/敬锋)报道,时近六月,一年一度的高、中考即将到来,为给广大学子营造安静舒适的应试和休憩环境,阆中市综合行政执法局二大队于5月24日晚7点-11点全员出动,集中开展了七里辖区内广场舞、大排档、露天演绎等夜间噪音扰民行为专项排查整治行动,为城市按下“静音键”,为莘莘...
2022-05-27
中国众识网5月25日(陈时勇、龚钰婷)四川营山报道,5月25日上午,营山县政协副主席冯伟带领部分县政协委员到县法院视察了诉讼服务中心工作。委员们先后视察了法院诉讼服务中心24小时自助法院、导诉台、窗口服务区、自助服务区、第三方调解服务区、审判区,对法院诉讼服务、诉调对接等工作进行了深入了解。视察结束后,在法院五楼会议室召开了座谈会。会上,...
2022-05-27
阆中市住建局组织收视收听中国共产党四川省第十二次代表大会开幕盛况中国众识网5月27日(敬原权、蒲衷阳)阆中报道,2022年5月27日上午9时,阆中市住建局全体干部职工在六楼会收视收了听中国共产党四川省第十二次代表大会开幕盛况。会场上,人人聚精会神,个个专注收视收听,特别是听了王晓晖同代表省委所作大会报告后,热血奔涌,心旌摇动,纷纷表示:将深入学习、深刻领会报告的丰富内涵和精神实质,切实把省第...
2022-05-27
营山县政协深入开展“双助”活动,实行全面发动 全员参与 全程助力 导语:“真是给我们带来了一场及时雨,今年合作社的大部分种子和肥料不需要我们花钱买了,县政协不仅给我们带来了技术,还给我们送来了生产物资。”营山县神农绿野专业合作社负责人晏秀碧感激之情溢于言表。   近期,营山县政协“送农技农资下乡”活动正如火如荼开展,邀请农业专家开展农业种植技术和农作物病虫害防治培训讲座,现场指导农业生产。活...
2022-05-26
中国众识网5月25日(通讯员:陈阳军)龙王镇报道,“晴绿乍添垂柳色,春流时泛落花香。”初夏的五月,宁陕县龙王镇河坪村绿意盎然,蜂飞蝶舞。花草映衬之下,村口的文化广场干净整洁,平坦的水泥路四通八达,宽敞的百姓舞台、设备齐全的健身器材。农闲之余的村民三三两两漫步其中,勾画出了一幅美丽的乡村振兴画卷。(龙王镇河坪村安置社区全景)河坪村位于陕西省宁陕县龙...
2022-05-25
阆中水观镇持续推进“三接访”做实做细群众工作中国众识网5月25日(水观)报道,2022年5月25日上午,水观镇党委政府持续推进“三接访”,做实做细群众工作,加强矛盾纠纷排查调处力度,全力维护社会稳定,取得了良好成效。一是亮出党员身份,让形象“树”起来。镇党委政府主要领导、分管领导利用逢场天多次开展“三接访”工作,党委书记王洪、党委副书记、镇长杨小义、纪委书记李东主动回应群众诉求,详细记录“三...
2022-05-25
阆中市玉台镇开展书记、镇长、纪委书记“三接访”工作中国众识网摄影记者杨光(玉台)报道,2022年5月24日,玉台镇党委政府在逢场天开展“三接访”工作,镇党委书记高民、镇长孙荣方,纪委书记贾阅参加了接访工作。接访现场:重点对医保、社保、道路交通等群众关心的民生工作进行宣传和政策解答。针对来访群众提出的合理诉求,能现场解决的立即给予答复解决;对暂时解决不了的诉求,依照政策法规耐心细致地向群众解疑...
2022-05-24
阆府办函〔2020〕19号阆中市人民政府办公室关于印发家庭农场扶持办法及其实施细则的通知各乡镇人民政府、街道办事处,市级各部门:《阆中市家庭农场扶持办法(总则)》和《阆中市家庭农场参加城镇职工养老保险补贴实施细则》《阆中市家庭农场社会救助政策扶持细则》《阆中市家庭农场参加特色农业保险补贴实施细则》《阆中市家庭农场土地经营权政策扶持细则》《阆中市家庭农场承接农业项目及用地用电用水政策扶持细则》...
2022-05-23
阆中市行政审批局多措并举提升政务服务质效阆中市行政审批局秉承“规范、廉洁、高效、便民”服务理念,竭力优化政务服务环境,不断创新利企便民举措,实现年均办事群众60余万人次,办理各类审批服务事项50余万件,平均办结时间仅0.5个工作日,办理提速90%以上。一是规范服务行为精质量。建制度促合规。制定《阆中市行政审批管理办法》等9项制度,建立《行政审批工作内部运行规程》等15项内部控制管理制度,促使...
2022-05-23
声明
——
除中国众识网甘肃站工作人员(编辑)所编写的稿件外、其余所登载、转载均出于传递更多信息之目的,只供读者交流和学习,仅代表作者观点,与本网无关。登载、转载并不意味着赞同其观点或证实其描述;其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者自行核实相关内容。纠错联系客服13919150962
联系方式
——
客服服务电话:18919832362:13919150962
公监:51130030240380
总编:王万鹏
副总编:邸小梅 投稿邮箱:1713074302@QQ.com 地址:甘肃兰州市城关区民主西路97号大公大厦15楼
留言反馈
*
马上留言
备案/经营许可证:蜀ICP备19002845号-3